Uygulanacak yargı bölgesi
Bu belgeler Amerika Birleşik Devletleri için sunulmaktadır. KeyBrox bir Türk şirketi (ASTRAL GAYRİMENKUL DANIŞMANLIK TİC. LTD. ŞTİ.) tarafından işletilir; sözleşmeye Türk hukuku uygulanır, bulunduğunuz ülkenin emredici veri-koruma ve tüketici hakları saklı kalır ve etkilenmez.
Veri-koruma çerçevesi: CCPA / CPRA · Denetim makamı: California Gizlilik Koruma Ajansı veya Eyalet Başsavcılığınız
Veri Silme Talebi
Bu sayfa, ASTRAL GAYRİMENKUL DANIŞMANLIK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işletilen KeyBrox platformunda verilerinizin nasıl sildirileceğini anlatır. Ayrıntı için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni belgelerine bakabilirsiniz.
Hangi veriler silinebilir?
Talebiniz üzerine aşağıdaki veriler silinir:
- Hesap verileri: ad, e-posta, telefon, kullanıcı profili ve oturum kayıtları.
- Kullanım verileri: portföy, müşteri, görev, mesaj ve rapor kayıtlarınız.
- İtibar İzleme ölçümleri: Instagram ve Google üzerinden okunmuş sayım ve tarih kayıtları.
KeyBrox, İtibar İzleme özelliğinde yalnızca herkese açık işletme bilgisi okur: Instagram tarafında kullanıcı adı, takipçi sayısı, gönderi sayısı ve gönderilerin yayın zamanı; Google tarafında puan, yorum sayısı ve son yorumlar. Özel mesaj, hikâye, yorum ve takipçi listesi okunmaz. Ofislerden ve danışmanlardan Meta hesabı erişimi hiçbir zaman istenmez.
Nasıl talep edilir?
Yol 1 — Panelden
KeyBrox hesabınıza girin ve Hesabım bölümünden hesap silme talebini iletin.
Yol 2 — E-posta ile
Hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden [kvkk@keybrox.com](mailto:kvkk@keybrox.com) adresine "Veri silme talebi" konulu bir e-posta gönderin. Kimliğinizi doğrulayabilmemiz için talebin kayıtlı adresinizden gelmesi gerekir.
Yol 3 — Yalnızca sosyal medya izlemesini durdurmak
Hesabınızın tamamını silmeden yalnızca İtibar İzleme özelliğinin durmasını isteyebilirsiniz. Bu durumda ofis kaydınızdaki Instagram ve Google bağlantısı kaldırılır, o ofise ait ölçüm kayıtları silinir; hesabınız ve diğer verileriniz korunur.
Ne kadar sürer?
| Veri türü | Silme süresi |
|---|---|
| Instagram ve Google üzerinden okunan ölçüm ve yorum kayıtları | Derhâl |
| Hesap ve kullanım verileri | En geç 30 gün |
| Yasal saklama yükümlülüğü olan belgeler (fatura, muhasebe) | Yasal sürenin sonunda |
İşlem tamamlandığında size e-posta ile bilgi verilir.
Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu uyarınca saklanması zorunlu olan fatura ve muhasebe kayıtları, yasal süre dolmadan silinemez. Bu kayıtlar sürenin sonunda geri döndürülemez biçimde imha edilir.
Meta (Instagram) üzerinden gelen silme talepleri
KeyBrox uygulamasına Facebook veya Instagram hesabınızla yetki verdiyseniz silme talebinizi Meta üzerinden de başlatabilirsiniz: Facebook Ayarlar → Uygulamalar ve Web Siteleri bölümünden KeyBrox uygulamasını kaldırın ve veri silme seçeneğini işaretleyin.
Meta bu talebi bize otomatik iletir. Talebi aldığımızda bir onay kodu üretilir ve talebin durumunu bu kodla sorgulayabilirsiniz. Durum sayfasının adresi Meta tarafından size gösterilir; doğrudan da açabilirsiniz: /legal/veri-silme/durum?kod=ONAY_KODU
KeyBrox, ofislerin ve danışmanların Meta hesaplarına bağlanmaz. Bu nedenle çoğu talepte Meta hesabınıza bağlı saklanmış bir veri bulunmaz; durum sayfası bunu açıkça belirtir.
İletişim
- Veri sorumlusu: ASTRAL GAYRİMENKUL DANIŞMANLIK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
- Adres: Aksoy Mahallesi Girne Caddesi 36/3 Zemin Kat, Karşıyaka/İzmir, Türkiye
- Veri talepleri: [kvkk@keybrox.com](mailto:kvkk@keybrox.com)
- Genel iletişim: [info@keybrox.com](mailto:info@keybrox.com)
- KEP: astralgayrimenkuldanismanlik@hs01.kep.tr